Mi történik, ha meghibásodik a bérelt teherautó?

A bérelt teherautók megbízhatóak és rendszeresen karbantartottak, de bármilyen jármű meghibásodhat, különösen intenzív használat mellett. Egy ilyen helyzet váratlan és bosszantó, de megfelelően kezelve nem okoz komolyabb fennakadást. Ebben a bejegyzésben bemutatjuk, mit érdemes tenni, ha meghibásodik a bérelt teherautó.

1. Maradj nyugodt, állj félre biztonságosan

Az első és legfontosabb lépés a biztonságos megállás. Amennyiben lehetséges, húzódj az út szélére vagy állj meg egy olyan helyen, ahol nem akadályozod a forgalmat, és te magad is biztonságban vagy. Kapcsold be a vészvillogót, és használd az elakadásjelző háromszöget, ha szükséges.

2. Ellenőrizd a bérleti szerződés tartalmát

A meghibásodás kezelésében fontos szerepet játszik a bérleti szerződés, amely meghatározza a felelősségeket és a szolgáltatásokat. A szerződés alapján tudhatod meg, hogy mit fedez a bérleti díj. Ebben az esetben például a következőket tartalmazza:

• Kötelező biztosítás
• Szervizdíjak
• Csereautó biztosítása
• Évszaknak megfelelő gumiabroncs
• Napi 300 km szabad használat

Ez azt jelenti, hogy a bérbeadó cég köteles gondoskodni a szervizeltetésről, és probléma esetén lehetőséged van csereautót is kérni, ha a meghibásodás elhúzódna.

3. Hívj segítséget a bérbeadó cégtől

A meghibásodás esetén a legjobb azonnal értesíteni a bérbeadó céget. A legtöbb bérbeadó cég rendelkezik ügyeleti elérhetőséggel, ahol segítséget nyújtanak ilyen esetekre. Jelezd a problémát, és írd le a hiba jellegét, amennyire pontosan csak tudod. A bérbeadó tájékoztat majd arról, hogy mi a következő lépés: például megszervezhetik a szervizt vagy küldhetnek csereautót.

4. Ne próbálj önállóan javítani a járművet

A bérleti szerződés értelmében általában tilos a jármű házilagos javítása. Bármilyen nem engedélyezett javítás sértheti a szerződési feltételeket, így fontos, hogy a problémát kizárólag a bérbeadó által jóváhagyott módon kezeld. A javítási költségek fedezését a bérbeadó állja, hiszen a szervizdíjak a bérleti díj részei.

5. Csereautó igénylése

Ha a meghibásodás olyan súlyos, hogy a bérelt teherautó nem használható tovább, a bérbeadó vállalja a csereautó biztosítását. Ez a szolgáltatás segít abban, hogy fennakadás nélkül folytathasd a tervezett feladataidat, anélkül hogy várnod kellene a javításra.

6. Amire neked kell figyelned: Casco és üzemanyag

A bérleti díj nem tartalmaz Casco biztosítást, így ha ezt opcionálisan nem igényelted, egyes károkért te felelsz. A Casco védelmet nyújt például lopás vagy bizonyos sérülések ellen, így érdemes mérlegelni ennek a biztosításnak a megkötését a teherautó bérlés során. Továbbá az üzemanyag költsége és a takarítás is a bérlőt terheli, így a jármű leadásakor ezeket is figyelembe kell venni.

7. Vészhelyzetek és sürgősségi elérhetőség

Vészhelyzetben például közúti baleset esetén azonnal hívd a 112-es segélyhívó számot, és értesítsd a bérbeadót is. A baleset bejelentése kötelező, és a bérbeadó cég ilyenkor is segítséget nyújt a teendők lebonyolításában.

Összefoglalás

Egy meghibásodás esetén a legfontosabb lépés az azonnali kapcsolatfelvétel a bérbeadó céggel. A szerviz- és csereautó lehetőségeinek köszönhetően a bérbeadó vállalja a meghibásodások okozta fennakadások kezelését, így gyorsan újra útra kelhetsz. Mindig tartsd magadnál a bérleti szerződést és a bérbeadó elérhetőségeit, hogy vészhelyzetben minden szükséges információ kéznél legyen.

Korábbi blog bejegyzésünk: Teherautó bérlés etikett